Registrazione e account

Posso acquistare senza registrarmi?
No. Per effettuare l’acquisto è necessario effettuare la registrazione su centroimballo.it
Come posso registrarmi?
Per registrarsi bisogna creare un account cliccando sul tasto “entra” posto in alto a destra
Come posso modificare i dati del mio account?
Per modificare i dati del tuo account è sufficiente cliccare sul tuo nome in alto a destra e selezionare la voce “I miei dati personali”
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Ho dimenticato la password
Se hai dimenticato la password puoi cliccare sull’apposito link “Hai dimenticato la password?” presente nella pagina accessibile cliccando su “Entra” in alto a destra e seguire le indicazioni, oppure contattaci via mail a info@centroimballo.it

Istruzioni e montaggio prodotti

Ho ricevuto la merce, non riesco a capire come utilizzare il prodotto?
Facilissimo! Puoi richiedere assistenza al nostro servizio clienti e controllare sul nostro canale youtube se c'è il video delle istruzioni di montaggio.

Effetuare un ordine

Come posso acquistare?
Registrandomi sul sito.
Online: su www.centroimballo.it 7 giorni su 7;
Posso modificare il mio ordine?
Compatibilmente con i nostri flussi operativi, qualora la tua merce non sia già stata imballata e spedita è possibile richiedere la modifica o l’annullamento di un ordine, contattandoci tempestivamente al numero +39 031 3355376 dal lunedì al venerdì dalle 8:30-12:30 e 14:00-18.00.
Come posso usufruire degli sconti?
Nel riepilogo del carrello, sotto ai prodotti inseriti, si possono trovare i codici sconto in quel momento attivi. È possibile usufruire del codice scrivendolo all’interno della casella presente.

Metodi di pagamento

Come posso pagare?
Centroimballo mette a disposizione diversi metodi di pagamento tra i quali puoi scegliere:

Pagamento con bonifico bancario anticipato intestato a: SAB IMBALLAGGI S.R.L. codice IBAN: IT73R 02008 51270 000100450387 Causale: inserire il numero della partita IVA dell’azienda e numero dell'ordine. Nota importante: la spedizione avverrà al momento del ricevimento del pagamento. Oppure per velocizzare l’invio della merce puoi mandarci la distinta di bonifico. Riceverai istruzioni via mail.

Pagamento con carta di credito. Per gli ordini online, puoi acquistare in autonomia e completa sicurezza. Puoi pagare i tuoi ordini direttamente con carta di credito grazie alla piattaforma di pagamento online PagOnline Imprese di Unicredit. Questa piattaforma accetta carte credito dei principali circuiti internazionali (VISA, MasterCard, American Express, Diners, etc.) e garantisce massima sicurezza di trasmissione protetta dei dati grazie all'utilizzo del protocollo SSL. Pagare un acquisto tramite carta di credito è pratico perché è sufficiente inserire solo il numero della carta e qualche volta pochi altri dati come il nostro nome e cognome. Questo sistema di pagamento è anche rapido perché l’esercente riceverà immediatamente l’addebito e provvederà in tempo reale a spedire la merce.

Se possiedi un account Paypal puoi effettuare i tuoi pagamenti in tutta semplicità scegliendo questa modalità di pagamento: verrai reindirizzato alla pagina d'accesso del tuo account Paypal e, inserendo l'indirizzo mail collegato e la tua password, potrai pagare comodamente in pochi click. Come per le carte di credito, le transazioni con PayPal sono immediate e dunque l’esercente riceverà immediatamente i soldi andando così a spedire subito la merce.
Posso pagare con Paypal?
Certamente!

Fatture

Come posso recuperare le fatture relative al mio ordine?
La fattura viene caricata direttamente nel vostro cassetto fiscale. Nulla di più comodo!

Consegna e tracciabilità

Quando mi verranno consegnati i prodotti dal momento dell’acquisto?
La consegna sul territorio italiano avviene entro le 48/72 ore. Per le isole 72/96 ore.
Quanto costa la spedizione?
Per ordini fino a € 250,00 (iva esclusa)
il contributo spedizione è pari a € 14,00 (iva esclusa).

A partire da ordini superiori a € 250,00 (iva esclusa)
la spedizione è gratuita.

Condizioni valevoli per tutta Italia isole comprese.
Posso ritirare la merce presso la vostra sede?
Sì. Ci trovate presso la nostra sede di Inverigo in Via Valsorda sulla SP40 (22044 - CO), sede del nostro magazzino centrale.
A quale società vi affidate per la spedizione tramite corriere?
I nostri prodotti vengono spediti tramite la società Bartolini.

Prodotti non a catalogo

Non trovo l’articolo di cui ho bisogno.
Se hai un’esigenza particolare che i nostri prodotti a catalogo non riescono a soddisfare scrivici all’indirizzo info@centroimballo.it e valuteremo un preventivo personalizzato.

Prodotti personalizzati e su misura

Posso richiedere prodotti personalizzati con il logo della mia azienda?
Certo! Puoi personalizzare i prodotti con il logo della tua azienda direttamente dal sito. Ti forniamo tutta la consulenza necessaria, seguendoti in tutte le fasi. Contattaci all'indirizzo email info@centroimballo.it!
Quali prodotti per l'imballaggio possono essere personalizzati?
Con noi puoi personalizzare i tuoi imballi, in particolare:
scatole di cartone : tutti i tipi di scatole di cartone possono essere stampate. La migliore resa di stampa si ottiene sulle scatole bianche microtriplo per un'ottimale resa del colore.
casse in legno: la maggior parte delle casse può essere stampata.
scatole luxury: confezioni regalo uniche e inimitabili.
nastri adesivi: contattaci per avere maggiori informazioni.
valigette in plastica: contattaci per avere maggiori informazioni
Contattaci all'indirizzo email info@centroimballo.it!
Posso richiedere prodotti di misure diverse da quelle del catalogo?
Centroimballo dispone di un team tecnico dedicato esclusivamente a realizzare tutti i prodotti di imballaggio nelle misure richieste dal Cliente, non presenti nel nostro catalogo. Scopri quanto è facile richiedere il prodotto ad hoc per il tuo tipo di business inviando una mail a info@centroimballo.it o contattandoci al numero 031.3355376.

Prodotti difettosi e diritto di recesso

Cosa devo fare se il prodotto è difettoso o danneggiato?
Scarica il modulo per la restituzione della merce. Lo trovi nella pagina "termini e condizioni".
Come esercitare il diritto di recesso?
Consulta la nostra pagina dei termini e delle condizioni.

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